Підтримка

Що прикласти до листа

Номер збірки - він у «Налаштуваннях» під рядком «Версія», натискання копіює його разом із комітом і часом складання. Якщо мова про дзвінок, додайте «Хід дзвінка» з «Діагностики»: там кнопка «скопіювати». У цих даних немає ні тексту листування, ні ключів - лише стани й числа.

Часті питання

Як додати співрозмовника?

Покажіть йому свій QR із «Мого профілю» або надішліть посилання. Код одноразовий і живе пʼятнадцять хвилин. Той, хто ним скористався, зʼявиться у вас із питанням - прийняти чи відхилити.

Чому мене не знаходить пошук?

Пошуку людей тут немає навмисно. Знайомство завжди починається з коду, який ви передали самі.

Дзвінок не чути

Відкрийте «Діагностика → Хід останнього дзвінка». Рядок «шлях знайдено» означає, що зʼєднання зібралося; «звук: надіслано / прийнято» - чи справді йдуть байти. Якщо байти йдуть лише в один бік, надішліть нам обидва журнали - з вашого телефона й зі співрозмовникового.

Я загубив телефон

Листування не відновлюється: ключі були тільки на ньому, і копії в чужій хмарі ми не тримаємо. Заведіть застосунок наново й обміняйтеся кодами з тими, з ким спілкувалися.