Видалення акаунта

У застосунку

«Налаштування → Дані → Видалити акаунт». Застосунок попросить підтвердження і зробить дві речі: скаже серверу забути ім'я користувача разом із токеном сповіщень і чергою, а тоді зітре все з телефона - листування, файли, ключі. Скасувати це не можна: копії ключів немає ні в нас, ні в хмарі.

Якщо застосунку вже немає

Напишіть на support@dbqp.online з ім'ям користувача. Ми зітремо запис на сервері протягом семи днів. Підтвердити, що ім'я ваше, доведеться з того самого пристрою або кодом, який ви отримували при реєстрації, - інакше видаляти чужі акаунти зміг би будь-хто.

Що саме зникає

На сервері: ім'я користувача, токен сповіщень, адреса черги й усі конверти, що в ній лежали. На телефоні: листування, вкладення, ключі шифрування, налаштування.

Чого зникнути не може: копії ваших повідомлень на телефонах співрозмовників. Вони їхні, і ми до них не дотягуємось - як і ніхто інший.